装企经营管理全集
华赢创业自年成立以来，先后举办了近场培训课程，为50多家装饰企业提供了管理咨询策划方面的服务，近万家装饰企业参加过华赢创业的各类课程。通过华赢创业的服务，众多装饰企业的业绩，管理，人才，团队都得到了大幅度的提升。华赢创业在服务众多客户的同时，也积累了非常丰富的经验。
本套《装企经营管理全集》就是在为50多家装饰企业提供的咨询策划的基础上进行提炼的精华，内容涉及到装饰企业的战略策划，装企人力资源管理，装企经营诊断，装企商业模式案例，装企市场营销，装企营销策划案例，装企管理制度与流程案例，装饰企业文化，装企签单宝典等9个部分。
华赢创业目前为装饰企业提供的管理咨询服务收费最低的也在10万元以上，最高的超过80万，本套《装企经营管理全集》的资料既包含了价值80万的内容，也包含了很多10多万装企咨询的内容，总价值超过万！
本套资料包含大量的实际策划案例，拥有这套资料，不用请管理咨询公司，自己就能做策划！
本套资料包含大量的管理制度和流程及表单，公司无需另外花时间和精力来为公司的管理发愁，直接就可以使用！
本套资料包含大量的营销知识和签单技巧，直接为公司员工培训，提升公司营业额和签单水平！
《装企经营管理全集》介绍：
第一部装企战略管理
企业有了好的战略规划能让我们看到企业未来的发展方向，让我们企业的员工更加有动力和归属感，让我们了解企业内部的优势和劣势，让我们更加了解外部的市场环境和需求。企业战略是一个企业可持续发展的关键。拥有完善战略经营体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率。
本部《装企战略管理》包含7个部分：第一部分，家装行业的趋势分析，第二部分，某装饰企业的战略规划，第三部分，某装饰企业的组织架构设计，第四部分，某装饰企业的授权体系，第五部分，某装饰企业的责任追究制度，第六部分，某装饰企业年度营销计划，第七部分，某装饰企业五年发展规划。
《装企战略管理》目录：
第01卷家装行业趋势分析 6
第一节：国家政策宏观分析 7
第二节：市场环境宏观分析 10
第三节：国内主要竞争对手分析 17
第四节：企业内部现状分析 26
第02卷某装企战略规划 30
第一章装企战略定位 31
第一节：装企业务模块定位 32
第二节：市场定位 37
第三节：竞争战略定位 40
第四节：组织架构定位 42
第五节：战略执行的关键要素 44
第六节：装之星战略地图 48
第二章：装之星战略目标描述 49
第一节：财务目标 49
第二节：市场拓展目标 50
第三节：品牌价值建设目标 51
第四节：社会品牌形象目标 52
第五节：员工满意度目标 53
第三章：装之星装饰商业模式 54
第一节产品模式 54
第二节加盟连锁模式 57
第三节：赢利模式 66
第四节：营销模式 70
第四章：竞争力建设与关键项目建设 72
第一节：装之星装饰竞争力建设 72
第二节：重大关键项目建设 74
第五章：装之星装饰人力资源战略 76
第一节：装之星装饰人力资源战略目标 76
第二节：装之星装饰人力资源体系与架构建设 79
第三节：装之星装饰人才培训与储备计划 84
第四节：装之星未来五年主要岗位需求与落实 88
第六章：装之星股份制改造与投融资战略 95
第一节：装之星装饰公司治理模式 95
第二节：装之星装饰股份改造规划 98
第三节：装之星装饰投融资计划
第四节：装之星上市计划
第七章：装之星装饰企业文化建设
第一节：装之星企业理念建设
第二节：装之星装饰精神激励建设
第三节：装之星装饰制度和行为规范建设
第四节：装之星装饰企业文化建设的思路
第五节：装之星装饰内部文化系统建设
第03卷装之星组织架构设计
第一节组织架构的设计方法及原则
第二节装之星总部案例结构分析及集团总部组织结构制定
第三节分公司组织结构分析及分公司组织结构制定
第04卷装之星公司授权体系
第一章授权原则
第二章授权体系分析建议
第一节系统篇
第二节方案篇
第三节运作篇
装之星授权体系运营手册
第05卷装之星责任追究制度
第一章总则
第二章责任内容
第三章责任追究和执行
第四章责任追究
第五章附则
某装企年度营销宣传计划
某装企五年发展战略规划
第一节市场环境分析
第二节企业战略定位
第三节企业发展愿景
第四节企业战略目标
第五节企业组织架构
第六节企业营销模式
第七节企业人才战略
第八节企业关键项目
第二部装企人力资源
现代装企之间的竞争主要是商业模式和人才之间的竞争。经营企业也就是在经营人才，管理企业很重要的部分也是在管理人才。
很多装饰企业面临人才缺乏，岗位职责不明确，没有绩效考核，没有有效的薪酬激励体系，没有人力资源培训体系，企业员工向心力不强，而本套《装企人力资源》就为您解决以上所有问题！
《装企人力资源》共包含5大部分：第一部分，某家装公司人力资源规划；
第二部分，五家不同规模的装饰企业岗位人员编制；
第三部分，分公司和总公司的人员岗位职责；
第四部分，四家不同规模装饰企业员工薪酬设计和激励方案；
第五部分，家装企业员工绩效考核和绩效考核关键指标设计。
《装企人力资源》目录：
第6卷:家装公司人力资源规划 7
第一章部门主要职能 8
第二章岗位编制管理 11
第三章人力资源规划 16
第四章招聘调动管理 21
第五章新员工管理 28
第六章培训发展管理 34
第七章员工晋升管理 40
第八章员工日常管理 42
第7卷:家装公司岗位设置与人员编制 49
第一章江苏某装饰公司岗位及人员编制 49
第二章江苏某装饰公司岗位及人员编制 55
第三章安徽某装饰公司岗位及人员编制 57
第四章合肥某装饰公司岗位及人员编制 58
第五章河南某装饰公司岗位及人员编制 61
第8卷:家装公司岗位说明书 64
装之星装饰分公司 64
总经理 65
营销副总经理 67
工程副总经理 69
会计 71
记账会计 72
工程监理 74
营销部经理 76
经理助理 78
片区主管 80
业务员 82
电话营销组长 83
电话营销专员 85
网络营销组长 86
网络营销专员 87
企划主管 88
企划专员 90
平面设计 92
人力行政部经理 93
招聘专员 96
培训专员 98
薪酬及绩效专员
行政专员
IT专员
客户服务经理
客户服务专员
维修专员
工程部经理
水电工程师
项目经理
预算员
审图员
工程部内勤
店面经理
设计部主管
设计师
助理设计师
效果图专员
客户部主管
家装顾问
前台接待
监理部经理
工程监理
材料专员
装之星装饰集团总部
集团总裁
战略副总裁
执行副总裁
总裁办主任
行政经理
总裁秘书
行政文员
司机
运营总监
品牌推广经理
公关策划专员
平面设计专员
营销督导专员
IT信息专员
拓展经理
人力资源总监
技经部经理
财务总监
财务经理
材料会计
财务会计
结算会计
出纳
第9卷:家装公司薪酬待遇设计
第一章江苏某大型装饰公司薪酬激励方案
第二章南京某装饰公司设计部薪酬激励方案
第三章江西某装饰公司薪酬激励方案
第四章安徽某装饰公司薪酬激励方案
第10卷:家装公司绩效管理
第一章总则
理念
目的
基本原则
职责
薪酬绩效管理委员会
考核指标体系结构
适用对象
第二章绩效考核办法
考核指标体系建立
考核周期
考核指标权重分配
考核评分
考核占岗位工资权重
考核目标
考核流程
考核责任
考核申诉
考核管理
第三章考核结果及其运用
考核结果运用层面
月度考核结果运用
半/年度考核结果运用
本制度的颁布与改进
绩效管理制度的管理与维护
解释权
附件一：**装饰年度公众述职实施细则
附件二：**装饰职业晋升实施细则
第11卷:家装公司绩效考核指标
装之星装饰分公司绩效考核指标
装之星装饰集团总部绩效考核指标
第三部装企管理制度与流程
本套《装企管理制度与流程》包括了装饰企业各个部门的管理制度，每个部门的工作流程和规范，非常的详细，不用做过大的修改，装饰企业直接就可以使用。
《装企管理制度与流程》共包含五大部分：
第一部分：客户接待，设计部，工程施工，材料配送，客户服务，施工监理等工作流程与规范；
第二部分：家装企业经营计划管理流程；
第三部分：家装企业各部门管理制度；
第四部分：家装公司内训系统；
第五部分：家装公司管理日期。
《装企管理制度与流程》目录：
第12卷:家装公司各项业务流程 4
第一章客户接待流程与规范 5
第一节来宾迎洽 7
第二节来访登记 8
第三节装之星礼品 9
第四节介绍模式 10
第五节陪同参观 11
第六节设计沟通 12
第七节促成订单 15
第八节服务卡片 16
第九节周到送行 17
第十节短信邮件 19
第十一节家装接待沟通话术 20
第二章家装设计流程与规范 29
第一节量房阶段 30
第二节平面设计阶段 36
第三节正式设计阶段 40
第四节签单阶段 44
第五节施工服务阶段 49
第三章家装施工流程与规范 52
第一节开工前准备阶段 53
第二节前期施工准备 56
第三节中期施工阶段 61
第四节尾期施工阶段 65
第四章家装材料配送流程与规范 71
第一节辅材配送流程 71
第二节主材配送流程 72
第三节新材料引进操作流程 73
第五章客户服务流程与规范 79
第六章家装巡检流程与规范 87
第13卷:家装公司经营计划管理制度 95
第一章管理制度控制规范 96
第二章经营计划管理制度
第14卷:家装公司行政管理流程
第一章行政部管理权责
第二章制度制定
第三章会议管理制度
第四章接待管理
第五章印章管理
第六章经费管理
第七章招待用餐管理办法
第八章文书档案管理
第九章办公设备管理
第十章车辆管理
第15卷:家装公司部门管理制度
第一章设计部管理制度
第一节设计师日常行为规范
第二节设计部规章制度
第三节客户洽谈培训资料
第四节设计出图规范
第二章施工监理管理规范
第三章项目经理管理条例
第四章施工队伍管理规章制度
第五章施工项目工期管理制度
第六章施工人员招解聘制度
第七章施工操作管理制度
第八章施工现场管理制度
第八章工程验收管理制度
第九章工程监理制度
第十章施工安全制度
第十一章消防保卫制度
第十二章装饰公司办公环境及着装礼仪管理制度
第十三章装饰公司奖惩制度
第十四章装饰公司财务管理制度
第16卷:家装公司内训系统
第一章家装公司市场部内训系统
第二章家装公司设计部内训系统
第三章家装公司客户部内训系统
第四章家装公司工程部内训系统
第五章家装公司材料部内训系统
第六章家装公司财务部内训系统
附:家装公司管理日期确定
一、公司月份管理日期
二、公司周管理日期
三、公司日常事务安排
四、总经理月份工作日期
五、总经理周工作日期
六、财务部月份工作日期
七、财务部周工作日期
第四部装企商业模式
现代企业之间最终的竞争已经发展到为商业模式之间的竞争。现在很多装饰企业面临商业模式落后，赢利模式低下，工作效率不高的局面，而目前已经有不少大型装饰企业在改变自身的商业模式，并已经初步取得成功。
《装企商业模式》共包含四大部分：
第一部分：商业模式赢天下，分析什么是商业模式，如何制定商业模式，商业模式的重要性，以及部分大型装饰企业的商业模式解析；
第二部分：第五代家装模式，修平老师独创，全新的装企商业模式
第三部分：商业模式案例
第四部分：家装之星装修模式
《装企商业模式》目录：
第17卷：商业模式赢天下 5
序言 6
第一章何为商业模式？ 7
第二章如何设计商业模式的五步骤 10
第三章装企市场定位策略 13
第四章装企赢利模式研发 15
第五章装企连锁扩张策略 16
第六章装企商业模式案例分析 17
第一节东易日盛的商业模式 17
第二节尚品宅配——三房两厅数码化家具定制解决方案 22
第三节居泰隆——1+12家居装修模式 25
第四节武汉嘉禾——魔块家居、工厂、物流中心 29
第18卷：第五代家装模式 35
第一章家装行业未来趋势 36
第二章家装行业消费心理 46
第三章家装行业历史机遇 49
第四章中国第五代家装模式 50
第19卷：家装商业模式案例 58
第一章装之星装饰无风险快乐家装模式 59
第一节装之星装饰目前存在的家装风险点 59
第二节家装快乐之源 61
第三节装之星家装模式命名建议 63
第四节装之星无风险快乐家装模式八大构成 65
第五节装之星无风险快乐家装模式营销推广方案 67
第六节装之星装饰广告及公关活动计划 74
第二章装之星装饰加盟连锁模式方案 76
第一节加盟连锁概念澄清 76
第二节家装行业加盟连锁模式分析 78
第三节肯德基加盟连锁模式分析 86
第四节家装行业规模及趋势分析 93
第五节装之星现有模式现状分析 95
第六节装之星装饰多种加盟连锁模式选择比较 97
第六节装之星装饰加盟连锁模式规划及实施方案
第三章某装饰公司爱制家快乐全装情景模式
第一节商业模式核心理念
第二节商业模式正式命名
第三节商业模式组成部分
第四节商业模式品牌诉求
第五节商业模式关键要素
第六节商业模式实施方案
第四章某装饰乐HOME天爱家系列
产品模式
第一节产品策划
第二节产品推广思路
第三节产品营销计划
第四节产品开发任务与分工
第四章某装饰公司心家自由装模式
第五章某装饰公司快乐随心装模式
第20卷：家装之星装修模式
第一章家装之星装修模式
第二章家装之星装修模式的优势
第三章家装之星装修模式核心内容
第四章关于家装套餐
第五章家装套餐产品案例
第六章关于户型解读
第七章关于电脑自选和网站自选
第八章关于施工汇报
第九章关于网上家装进度
第十章关于“质量管理体系”
第十一章关于家装保姆
第十二章关于整体服务
第十三章关于店面
第十四章关于小区营销
第十五章关于广告宣传
第十六章广告宣传方案
第十七章关于操作流程
第十八章关于模式升级的说明
第21卷：家装公司店面布局
第一章家装行业店面布局的分析
1、家装公司的店面面积
2、家装公司的店面形式
3、家装公司店面布局的类型分析
4、家装公司的店面布局缺陷分析
5、上海家视界公司店面布局案例
6、麦当劳店面与乐天利店面的对比
7、海底捞的特色等待区对家装公司店面布局的启示
第二章装之星装饰店面布局的战略要求
第三章装之星装饰店面布局的战略规划
1、装之星装饰店面的层级分类
2、装之星装饰店面布局要考虑的几个要素
3、装之星装饰店面布局三位一体规划
4、装之星装饰新店开设流程
第五部装企市场营销
营销永远是一个企业永恒不变的话题。营销是一个企业生存的根本，发展的关键，赢利的保障。
《装企市场营销》共包含六个部分：
第一部分：家装公司营销教程，解读装饰企业如何做营销，装饰企业的各种营销渠道建设，核心竞争力建设等
第二部分：家装营销的六大营销定律与五项黄金法则
第三部分：家装营销的旺季攻略
第四部分：家装公司业务团队建设；
第五部分：家装公司电话营销与网络营销；
第六部分：家装公司会议营销；
《装企市场营销》目录：
序言……………………………………………………………………………………6
第21卷：家装公司营销教程 7
第一章 成功从梦想开始 8
第一节如何达成目标 8
第二节关键词：客户 12
第三节关键词：业务渠道 15
第四节关键词：渠道建设 18
第二章渠道建设的原则 39
渠道建设方案之一： 39
渠道建设方案之二： 40
渠道建设方案之三： 40
渠道建设方案之四： 41
第三章关键词：竞争力 42
第一节品牌竞争力 44
第二节产品竞争力 44
第三节管理竞争力 51
第四节人才竞争力 53
第五节资本竞争力 54
第22卷：家装营销六大定律与五项黄金法则 56
上篇家装营销六大定律 56
下篇家装营销的五项黄金法则 61
第23卷：旺季攻略 89
第一章正确分析家装的旺季 90
第一节关于家装季节性的分析 90
第二节公司营销计划与季节性划分的关系 93
第三节小区营销也有淡旺季之分 94
第二章抓住家装旺季的意义 99
第一节淡旺季意识淡薄 99
第二节树立旺季意识
第三章如何准备旺季的攻势
第一节旺季攻势的四个阶段
第二节旺季攻势的具体时间安排
第三节旺季攻势的促销策略
第四节旺季中人才的运用
第四章如何做旺季广告
第一节什么时机做广告
第二节广告的篇幅与形式
第五章如何扩大旺季的营业额
第一节营业额的三个因素
第二节客户量的三个因素
第三节签单率的三个因素
第四节签单额的三个因素
第24卷：家装公司业务团队建设
第一章建立家装业务团队
第一节业务团队指导方针
第二节业务员薪酬待遇
第三节业务员培训计划
第四节业务员队伍建设
第二章家装业务成功八步
第一节树立梦想
第二节制订计划
第三节做出承诺想要还是一定要
第四节列名单
第五节讲解家装业务计划
第六节跟进 ……………………………………………………………………………………
第七节检查与咨询
第八节严格复制
第三章整体业务的操作
第一节提前营销模式
第二节小区业务操作
第三节家装套餐操作
第四节家装团购操作
第25卷：家装公司电话营销与网络营销
上篇电话营销
第一节人员到位落实方案
第二节人员激励到位方案
第三节营销管理工作到位方案
下篇网络营销……………………………………………………..…………….第一节网络市场环境分析
第二节某装饰企业现行网络分析
第三节某装饰网络推广思路
第四节某装饰公司网络推广方案
第26卷：家装公司会议营销
第六部装企营销策划
《装企营销策划》全部是策划的案例。
本部分共包含四个部分：
第一部分：家装公司会议营销策划案例；
第二部分：家装公司促销活动策划案例；
第三部分：家装公司创意广告案例；
第四部分：家装公司工地营销策划案例。
《装企营销策划》目录：
第27卷:家装公司会议营销策划 5
第一章首届某装饰“国际家居设计文化节“名品建材万人团购会活动策划方案 6
第一节活动基本信息 6
第二节会前准备 7
第三节现场部分 9
第四节会后部分 11
第五节注意事项 12
第六节活动短信营销使用说明 13
第七节某装饰活动广告投放计划 15
第八节活动人员配置 16
第九节某装饰活动投入产出分析 17
第十节附某装饰活动宣传方案 18
第十一节某装饰活动优惠政策 24
第二章某装饰“我爱你”5.20万全包套餐发布会活动方案 25
第三章装之星装饰公司活动策划 28
第四章“裸装时代”1.0产品发布会活动策划方案 32
第一节“裸装时代”活动策划主体部分 32
第二节活动电话营销使用说明 36
第三节活动短信营销使用说明 38
第四节活动人员配置 39
第五节 “裸装时代”活动宣传方案 40
第六节“裸装时代”产品策划 45
第五章 某装饰公司小区营销策划方案 46
第一节某小区简介 46
第二节目标分解 46
第三节投入产出表 46
第四节方案制定 47
第五节开工仪式流程 48
第六节会议营销流程 51
第28卷:家装公司促销活动策划 55
第一章XX装饰公司精品样板房展示活动策划方案 56
第二章某装饰住宅小区营销方案 63
第三章享受装修周末家装游 66
第一节6年店庆系列优惠活动 67
第二节周末家装游行程安排 68
第三节M我家公司简介 69
第四节M我家工厂产品系列 69
第五节领秀华城99㎡家装优惠套餐 70
第六节嘉日花园㎡家装优惠套餐 70
第七节省钱装修三招 71
第四章家装行业品牌策划书 72
第一节前言 72
第二节市场分析 72
第三节企业分析 74
第四节整合传播策略 76
第五节整合营销策略 80
第六节效果预测 83
第29卷:家装公司创意广告案例 85
第一章家装公司创意广告案例 86
第二章全国著名装饰公司年营销策略集锦
1、东易日盛装饰
2、龙发装饰
3、轻舟装饰
4、实创装饰
5、川豪装饰
6、元洲装饰
7、阔达装饰
8、北京业之峰装饰有限公司
9、新空间装饰
10、圣点装饰
11、北京瑞博文装饰
12、北京金三优装饰
13、北京天盛装饰
14、杭州意林装饰
15、杭州九鼎装饰
16、深圳满堂红装饰
17、湖南天玺装饰
18、零点装饰
19、宁波荣欣装饰
22、武汉嘉禾装饰
20、北京亚光亚装饰
21、城市人家
22、名匠装饰
第30卷:家装公司工地营销策划
第一章装之星工地营销方案
第二章标准工程施工流程篇
第七部装企签单宝典
《装企签单宝典》共包含五大部分：
第一部分：家装专业知识；
第二部分：设计师家装手册；
第三部分：设计师签单培训；
第四部分：装企电话营销培训；
第五部分：装企商务礼仪知识
《装企签单宝典》目录：
第31卷：家装专业知识 8
序言 9
第一部分：家装材料 12
一、吊顶材料知识 12
二、门窗材料知识 12
三、五金材料知识 14
四、墙面材料知识 14
五、地面材料知识 14
六、胶粘材料知识 15
七、油漆材料知识 15
八、水电材料知识 15
九、玻璃材料知识 16
第二部分家装工艺 17
一、吊顶工艺知识 17
二、木制作工艺知识 18
三、墙面工艺知识 19
四、地面工艺知识 20
五、油漆工艺知识 22
六、水电工艺知识 23
第三部分家装流程 27
一、家装业务流程 27
二、家装签单流程 28
三、家装设计流程 30
四、家装施工流程 31
五、家装监理流程 34
六、家装验收流程 35
七、在与客户进行工程验收时，一般要解决好三个问题 35
第四部分家装风水常识 37
第一节客厅风水 37
第二节厨房风水 42
第三节卧室风水 44
第四节书房风水 47
第五节餐厅风水 50
第六节卫生间风水 53
第七节玄关风水 54
第八节家装风水古老说法 63
第五部分家装预算及工程核算 65
一、家装预算 65
二、工程核算 69
三、竣工结算 69
：家装色彩搭配提示 70
：现代家装常见的风格 71
第32卷设计师家装手册 75
一、家居色彩搭配原则 76
二、色彩心理效果解析 76
三、装饰问答 77
四、装修设计五原则 89
五、居室挂画有技巧 93
六、装修中应避免的错误：过度装修
七、起居室的布置艺术
八、居住与健康
第33卷：设计师签单培训
一、设计与销售的关系
1、设计与销售是一个整体
2、营销也是设计师的职责
3、设计师的二次销售
二、设计师销售能力的培养
1、对销售能力培养的认识和态度
2.无论是做销售还是做设计都是一个做人的过程
3.要结合专业的家装知识以及相关的行业知识
4.设计师应具备良好的和客户沟通的能力
三、争取客户资源，做好客户分析
1、利用客户身后潜在的庞大客户群体。
2、收集小区业主的信息，正确分析业主信息
四、签单的技巧
1、要有强烈的签单渴望
2、要有高度的热情
3、签单的因素
4、关键点
5、首次沟通
6、量房
7、首次看方案
8、看样板间
9、客户谈价格时
10、客户对方案心动时
11、工地开工
第34卷：装企电话营销培训
第一章 电话营必知观念
第一节 电话营销的特性和技巧
第二节 电话营销关键所在
第三节 先重视过程，再重视结果
第四节 电话销售十字心法
第五节 电话销售人员的迷失（1）
第六节 电话销售人员的迷失（2）
第七节 请北京中科医院是假的吗白癜风在哪家医院治疗最好
本文编辑：佚名
转载请注明出处:网站地址 http://www.fowgm.com//kcyjg/17476.html